FietsCollectief Verlengde Garantie

Wat valt er onder de garantie?

De gehele e-bike, met uitzondering van de slijtagedelen. Mocht er iets stuk gaan vanwege een materiaal- of constructiefout, dan wordt u E-bike vakkundig gerepareerd.

Ook de batterij?

Absoluut! De batterij is cruciaal voor uw e-bike en is ook onderdeel van de FietsCollectief Verlengde Garantie.

Heeft uw e-bike een defect? Wat nu?

Breng uw e-bike naar de dealer waar u hem kocht.
Neem uw garantiebewijs en uw aankoopfactuur mee waarop de garantieaankoop staat.
Vraag om een reparatie onder het de FietsCollectief garantie
Laat de rest over aan de reparateur en de garantieverstrekker.

Eigen bijdrage en afschrijving

De garantie kent geen standaard eigen risico per claim. Indien een nieuwe accu noodzakelijk is, wordt een maandelijkse afschrijving gehanteerd van 0,0075 x de nieuwwaarde. In het geval van revisie of reparatie van de accu is er geen sprake van afschrijving.

Onderhoud

Iedere e-bike heeft onderhoud nodig. Om de FietsCollectief Verlengde Garantie in stand te houden is het van belang om de e-bike goed te onderhouden. We vragen u dan ook om uw e-bike ieder jaar aan te bieden voor regulier onderhoud.

Laat het onderhoud uitsluitend plaatsvinden bij de fietsvakhandel waar u de e-bike heeft aangeschaft. Regulier onderhoud valt buiten de garantie. Als u uw e-bike niet goed laat onderhouden kan het zijn dat de rechten onder deze garantie

worden beperkt.

Wie biedt deze garantie?

De FietsCollectief Verlengde Garantie komt voort uit een samenwerking tussen Unique Bikes en FietsCollectief B.V.
FietsCollectief geeft de garantie en regelt de administratie, betaalt de reparatiekosten en bepaalt of een defect onder de garantie valt

Garantievoorwaarden

Lees de garantievoorwaarden goed door.

.. IN EEN NOTENDOP

Waarvoor is de Velengde Garantie?

De Verlengde Garantie betaalt de arbeidskosten en de kosten van vervangen van onderdelen die defect zijn, als gevolg van een eigen gebrek van de E-bike.
De maximaal te vergoeden garantiekosten zijn gelijk aan 75% aanschafwaarde van de e-bike.

Waarvoor is de Verlengde Garantie niet?

De Verlengde Garantie keert niet uit als de fabrieksgarantie nog geldig is.
De kosten van normaal onderhoud en normale slijtage vallen nooit onder Garantie
Defecten die het gevolg zijn van gebrekkig onderhoud en/of onvakkundige reparaties worden niet vergoed, net as defecten die ontstaan door verkeerd gebruik of overbelasting.

Wat zijn de beperkingen?

Er is geen sprake van een eigen risico per gebeurtenis, maar indien de accu van uw E-bike moet worden vervangen geldt een afschrijving van 0,75% per maand, gerekend vanaf de aanschafdatum van de E-bike.
De verlengde garantie kan alleen worden afgesloten voor nieuwe e-bikes.
E-bikes met kenmerken van E-MTB’s of Elektrische Fatbikes zijn ongeschikt voor deze Verlengde Garantie.

Wat zijn mijn verplichtingen?

In geval van schade moet je deze direct melden bij Unique Bikes of bij FietsCollectief.
De E-bike moet jaarlijks onderhouden worden door Unique Bikes.

Hoe lang loopt de garantie?

De Verlengde Garantie gaat in nadat de standaard fabrieksgarantie van 2 jaar is verlopen. De looptijd van deze Verlengde Garantie is 2+3 jaar. Dus totaal 5 jaar.

Waar is de garantie geldig?

De Verlengde Garantie is geldig in Nederland. In overleg met de garantieverlener mag een E-bike ook in het buitenland worden gerepareerd.

Daarom Unique Bikes!

• professionele service en werkplaats
• uitstekend en deskundig advies
• uitgebreide garantie
• zadelcomfort-test
• batterijtest voor e-bikes